Проблемы сотрудников при работе в CRM — причины и пути решения
CRM (Customer Relationship Management), или система управления взаимоотношениями с клиентами, является неотъемлемой частью работы многих компаний. Она позволяет эффективно управлять клиентской базой данных, анализировать и прогнозировать продажи, повышать качество обслуживания и улучшать коммуникацию с клиентами. Однако, несмотря на все преимущества, многим сотрудникам не нравится работать в CRM и воспринимают ее как неудобную и сложную задачу. … Читать далее