Email-рассылка является одним из основных инструментов для маркетологов и бизнес-владельцев в сегодняшнем цифровом мире. Создание эффективной и привлекательной рассылки – это только первый шаг. Чтобы узнать, насколько успешно она работает, необходимо отслеживать несколько ключевых метрик.
Первая метрика, которую нужно фиксировать – это открытая статистика. Она показывает, сколько людей открыло ваше письмо. Это важно, потому что если ваше письмо не вызывает интерес у аудитории, значит, вам нужно привлекать больше внимания к заголовкам и предложениям.
Вторая метрика – это клики. Она показывает, сколько раз аудитория кликала по ссылкам в письме. Это позволяет вам понять, насколько хорошо работают ссылки и размещение контента. Если ваши клиенты много кликают, это означает, что письмо заинтересовало их и они хотят получить больше информации.
Еще одна важная метрика – это конверсии. Этот показатель показывает, сколько людей из всей рассылки совершили какое-либо действие, например, сделали покупку или зарегистрировались на мероприятие. Узнавая количество конверсий, вы можете определить эффективность вашей рассылки и в какой момент процесса продажи возникают проблемы.
Также стоит отслеживать показатели спама и отписки. Если много людей помечает ваше письмо как спам или отписывается от подписки после получения, это может быть темным знаком. Возможно, ваше содержание не соответствует ожиданиям аудитории или вы отправляете слишком часто.
В общем, отслеживание метрик email-рассылки позволяет оценивать эффективность вашей стратегии и вносить необходимые изменения для улучшения результата. Используйте эти главные метрики, чтобы узнать, как ваше письмо воспринимается аудиторией и насколько оно эффективно достигает поставленных целей.
Процент открытий письма:
Процент открытий письма вычисляется как отношение количества адресатов, которые открыли письмо, к общему числу отправленных писем, умноженное на 100%. Это метрика позволяет оценить эффективность заголовка письма и способность привлечь внимание получателей. Чем выше процент открытий, тем более привлекательной и интересной была тема письма для аудитории.
Для повышения процента открытий писем следует обратить внимание на такие моменты, как личное обращение к получателю, привлекательность заголовка, использование графических элементов и подходящих иллюстраций. Также рекомендуется провести A/B-тестирование разных вариантов заголовков, чтобы определить наиболее эффективный подход. Важно также учитывать интересы и потребности аудитории, чтобы предложения в письме были актуальными и полезными для получателей, что поможет повысить процент открытий.
Клики на ссылки
Количество кликов на ссылки может быть использовано для определения интересующих тем или предложений, наиболее привлекательных для аудитории. Например, если определенная ссылка получила значительно больше кликов, чем другие, это может указывать на то, что данная тема или предложение более интересны для большей части аудитории.
Чтобы эффективно отслеживать клики на ссылки, рекомендуется использовать маркетинговые платформы и инструменты, которые предоставляют данный функционал. Такие инструменты позволяют отслеживать количество кликов, а также анализировать поведение аудитории после перехода по ссылке, что позволяет получить дополнительную информацию о заинтересованности и конверсии.
Конверсия в продажи
Вычислить конверсию в продажи можно путем деления количества пользователей, совершивших покупку, на количество отправленных email-сообщений, а затем умножив получившееся значение на 100. Например, если вашей рассылкой было покрыто 2000 пользователей, а 100 из них совершили покупку, конверсия в продажи составит 5%.
Конверсия в продажи является одной из наиболее важных метрик при оценке эффективности email-рассылки, поскольку непосредственно связана с доходностью и возвратностью инвестиций. Важно помнить, что конверсия зависит от множества факторов, включая целевую аудиторию, качество контента электронных писем, релевантность предложений и удобство оформления покупки.
Следующий шаг после оценки конверсии в продажи — анализ и оптимизация процесса для повышения результативности. Это может включать в себя тестирование различных вариантов заголовков, предложений, дизайна писем и других факторов, которые могут повлиять на конверсию. Помните, что важно проводить тесты и анализировать результаты, чтобы постоянно улучшать эффективность рассылки и достигать большего успеха в привлечении клиентов и увеличении продаж.